Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo pedir un paquete de bienvenida o una lista de compras?

    - Por supuesto, podemos proporcionarle una de nuestras cestas de bienvenida estándar. Deseo que lo encuentre en nuestra aplicación de check-in. Alternativamente, puede enviarnos una lista de ingredientes que podemos entregarle en la fecha de su estadía por una tarifa adicional. Nota: este servicio debe solicitarse con al menos 48 horas de antelación.

  • ¿Aceptas mascotas?

    - No se permiten mascotas en ninguna de nuestras propiedades, independientemente de su tamaño o comportamiento, ya que es parte del acuerdo que tenemos con nuestros propietarios. Las únicas excepciones que hacemos son para los perros guía registrados.

  • ¿Pueden tener o proporcionar equipamiento para bebés?

    - Los artículos de bebé sí tienen un coste adicional:

  • ¿Podemos tener una cena o celebración en la villa o apartamento?

    - Ninguna de nuestras propiedades permite que los huéspedes celebren fiestas. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias y sólo con acuerdos previos con nuestra agencia, podemos permitir cenas pequeñas con un número limitado de invitados. Comuníquese con nuestro equipo en HolidayPropertyManager@gmail.com.

  • Llego tarde en la noche. ¿Cómo recibiré las llaves?

    Para llegadas tarde en la noche o temprano en la mañana, debemos cobrar nuestra tarifa de bienvenida. Consulte la aplicación de check-in para conocer el costo de un check-in tardío y de un check-out tardío.

  • ¿Qué comodidades podemos esperar a la llegada?

    - Productos de higiene: proporcionamos jabón, champú, bolsas de basura y papel higiénico en todos nuestros hogares.

  • ¿Qué es el TT?

    - Estamos obligados a cobrar la Tasa Turística municipal a todos los huéspedes que se alojen en alojamientos de pago. La tarifa suele ser de 2€ por persona y noche, con un cargo máximo de 14€ por persona, los niños menores de trece años no están sujetos a este impuesto.

  • ¿Su propiedad tiene toallas de playa o traemos las nuestras?

    - Ahorra espacio en tus maletas para todas las compras que quieras llevarte a casa. Se pueden alquilar toallas y sombrillas de playa a 7,50 € por artículo por semana. Puedes añadir estos y equipamiento para bebés en el momento de tu reserva online.

  • ¿Cuál es la mejor manera de llegar a la propiedad?

    - Ofrecemos convenientes servicios de transporte al aeropuerto. No dude en consultar nuestra aplicación de registro previo para obtener más detalles y precios.

Experiencia personalizada para el huésped

Nuestra aplicación asociada transforma su estadía en una experiencia personalizada. Acceda a servicios esenciales, organice transporte, reserve actividades y recorridos, y obtenga consejos locales, todo ello adaptado a sus preferencias. Con asistencia instantánea disponible, cada aspecto de su estadía está a solo un toque de distancia, lo que garantiza una visita fluida y personalizada.

Comodidades y servicios

Transporte

Actividades y tours

Asistencia

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